Betreuung
Für dein Unternehmen in Frankfurt am Main Website-Betreuung
Du sprichst jetzt auch Firmen an, oder deine Kunden kommen öfter aus dem Ausland? Ich passe deine bestehende Website an, damit jede Gruppe findet, was sie braucht.
Beispiel
Geschäftskunden fragen nach anderen Dingen als Privatkunden.
Firmen wollen bei derselben Leistung oft wissen, wie der Ablauf ist und wer ihr Ansprechpartner ist. Ich ordne beide Angebote auf deiner vorhandenen Website so, dass jede Gruppe ihre Antworten findet.
Teamfotos für Unternehmen erklären
Ein Beispiel: Dein Fotostudio macht neben privaten Porträts jetzt auch Teamfotos für Unternehmen. Die Website erklärt bisher nur einzelne Fototermine im Studio.
Ich ergänze eine Seite für Firmen mit dem Ablauf eines Teamshootings. Im Formular geben Interessenten die Zahl der Personen und den Aufnahmeort an. Welche Felder du wirklich brauchst, stimmen wir ab.
Region
Frankfurter Betriebe arbeiten oft für Kunden aus dem Ausland und dem Umland.
Finanzwirtschaft, Messe, Flughafen und die Chemie- und Pharmaindustrie im Industriepark Höchst prägen Frankfurt. Viele Frankfurter Betriebe haben Kunden und Geschäftspartner im Ausland. Eine englische Fassung der wichtigsten Seiten ist deshalb oft sinnvoll. Ändert sich ein Angebot, ändere ich beide Sprachen im selben Auftrag.
Die Messe bringt über das Jahr viele Fachbesucher in die Stadt. Gastronomie und Dienstleister passen rund um große Messen oft Öffnungszeiten und Angebote an. Solche Hinweise müssen rechtzeitig online sein und danach wieder verschwinden. Ein Messehinweis, der Wochen später noch dasteht, verwirrt die Stammkunden.
Täglich pendeln viele Menschen aus dem Umland nach Frankfurt. Entsprechend kommen Kunden auch aus Offenbach, Eschborn, Bad Homburg oder Bad Vilbel. Wenn du dort regelmäßig arbeitest, nenn die Orte auf deiner Leistungsseite.
Leistung
Änderungen an deiner Website, nach Aufwand.
Du schickst mir, was sich ändern soll. Ich sage dir vorher, was es kostet. Domain, Hosting und Zugänge bleiben bei dir.
- Aufgaben
- Inhalte, Seiten, Funktionen
- Abrechnung
- 80 € pro Stunde nach Aufwand
- Vor dem Auftrag
- Du kennst den Preis
Zusammenarbeit
Wir arbeiten komplett digital zusammen.
Ich arbeite von Kassel aus. Die fachlichen Informationen bekomme ich von dir. Die überarbeiteten Inhalte schicke ich dir zur Freigabe zurück.
Wenn du Firmen und Privatkunden ansprichst, gehen wir die beiden Wege einmal im Videogespräch durch. Danach reichen meist kurze Nachrichten.
Fragen
Fragen aus Frankfurt am Main
Weitere Antworten stehen auf der Seite Website-Betreuung.
Brauche ich für Geschäftskunden eine zweite Website?
Meistens nicht. Ein eigener Bereich auf deiner vorhandenen Website genügt in der Regel. Ich sehe mir Navigation, Inhalte und Anfrageweg an und sage dir, was dafür nötig ist.
Kannst du meine Website vor einer Messe aktualisieren?
Ja. Nenn mir die Messe, dein Angebot und ab wann der Hinweis zu sehen sein soll. Nach der Messe nehme ich ihn wieder heraus, wenn du das gleich mitbeauftragst.
Meine Kunden sprechen Englisch. Muss die ganze Website übersetzt werden?
Nein. Oft reichen die Seiten, die ein Kunde vor der Anfrage braucht: Leistungen, Ablauf und Kontakt. Ich prüfe, wie sich eine zweite Sprache in deine Website einbauen lässt, und übersetze die Texte auf Wunsch. Den Preis dafür nenne ich dir vorab gesondert.
Sollen meine Ansprechpartner für Firmenkunden auf der Website stehen?
Ja, wenn sie zustimmen. Firmenkunden wollen wissen, mit wem sie es zu tun haben, und Name, Aufgabe und Durchwahl reichen dafür. Ich lege die Kontakte auf der Seite für Firmen an. Wechselt jemand, tausche ich den Eintrag nach deiner Nachricht aus.
Anfrage
Kontakt