Betreuung
Für dein Unternehmen in Fulda Website-Betreuung
Auf deiner Website steht „in der Region“, und Kunden fragen trotzdem jedes Mal, ob du zu ihnen kommst? Ich pflege deine Seiten so, dass solche Rückfragen seltener werden.
Beispiel
Wer anfragt, will wissen, ob du zu ihm kommst.
Wenn Kunden einen Besuch oder eine Anfahrt erwarten, sollte dein Einsatzgebiet klar beschrieben sein. Ich ergänze die Angaben auf den Seiten, auf denen die Frage entsteht.
Ein mobiler Reparaturdienst nennt seine Orte
Nehmen wir einen mobilen Reparaturdienst. Auf der Website steht nur „in der Region“. Bei jeder Anfrage muss der Betrieb erst nachfragen, wo der Kunde wohnt.
Du legst fest, welche Orte du anfährst. Ich beschreibe das Gebiet auf der Leistungsseite und ergänze im Anfrageformular ein Feld für den Ort. Sonderfälle klärst du weiter direkt mit dem Kunden.
Region
In Osthessen reicht das Einzugsgebiet weit über Fulda hinaus.
Fulda bildet mit Petersberg, Künzell und Eichenzell einen zusammenhängenden Raum. Dazu kommen Orte wie Hünfeld und Neuhof. Kunden sehen dort keine Stadtgrenze. Deine Website sollte deshalb sagen, welche Orte du bedienst. Wenn du dein Gebiet erweiterst, ändere ich Text und Formularauswahl zusammen.
Logistik und Lebensmittelwirtschaft prägen die Region, dazu Automobilzulieferer, Maschinenbau und Textil. Viele dieser Betriebe arbeiten für andere Firmen. Für sie zählen klare Leistungsbeschreibungen und ein direkter Ansprechpartner mehr als große Bilder. Auch ein Wechsel des Ansprechpartners gehört deshalb schnell auf die Website.
Viele Menschen aus der Region pendeln ins Rhein-Main-Gebiet. Betriebe in Fulda konkurrieren deshalb mit Arbeitgebern dort um Fachkräfte. Für den Nachwuchs gibt es in der Region ein eigenes Ausbildungsnetzwerk, die FD Azubi Region. Ausbildungs- und Stellenseiten sollten zum Start der Bewerbungszeit stimmen und nach der Besetzung wieder verschwinden.
Leistung
Änderungen an deiner Website, nach Aufwand.
Du schickst mir, was sich ändern soll. Ich sage dir vorher, was es kostet. Domain, Hosting und Zugänge bleiben bei dir.
- Aufgaben
- Inhalte, Seiten, Funktionen
- Abrechnung
- 80 € pro Stunde nach Aufwand
- Vor dem Auftrag
- Du kennst den Preis
Zusammenarbeit
Welche Orte fährst du von Fulda aus an?
Für eine Änderung am Einsatzgebiet brauche ich vor allem eine Liste der Orte, die du anfährst. Ich arbeite von Kassel aus und bekomme sie am einfachsten per E-Mail.
Ausnahmen und Anfahrtskosten sprechen wir kurz im Videogespräch durch. Du bekommst die Formulierungen zur Prüfung, bevor sie online gehen.
Fragen
Fragen aus Fulda
Weitere Antworten stehen auf der Seite Website-Betreuung.
Sollte jeder Ort, den ich anfahre, eine eigene Unterseite bekommen?
In den meisten Fällen nicht. Für dein Einsatzgebiet reicht ein klarer Abschnitt mit den Orten. Eine eigene Ortsseite lohnt sich nur, wenn sie für diesen Ort etwas Eigenes zu sagen hat.
Kannst du unsere Ausbildungsseite jedes Jahr aktualisieren?
Ja. Sobald die neuen Plätze, Bewerbungsfristen und Ansprechpartner feststehen, trage ich sie ein. Abgelaufene Fristen und besetzte Plätze nehme ich dabei gleich heraus.
Kann mein Formular nach dem Wohnort fragen?
Ja. Ich ergänze im bestehenden Formular ein Feld für Ort oder Postleitzahl. Ob es ein Pflichtfeld wird, entscheidest du.
Meine Kunden sind Firmen. Was gehört auf meine Leistungsseite?
Vor allem, was du lieferst, für wen und wer der Ansprechpartner ist. Ich ordne deine Angaben so, dass ein Einkäufer sie schnell findet. Die fachlichen Inhalte kommen von dir.
Anfrage
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